Cooperación escola-empresa en Oriente Medio

A rexión MENA, é dicir, a rexión de Oriente Medio e Norte de África, é un punto de interese para as empresas automobilísticas chinesas nos últimos anos. Dongfeng Forthing, aínda que chegou tarde á rexión, contribuíu con case o 80 % das vendas no estranxeiro o ano pasado. Ademais das vendas, o máis importante é o servizo.

Co fin de innovar un novo modo de cooperación internacional en materia de capacidade entre escolas e empresas, axudar aos concesionarios locais a mellorar o nivel da tecnoloxía de mantemento de automóbiles e mellorar a calidade do servizo, o 27 de xaneiro, sexto día do Aninovo Lunar, mentres todos aínda gozaban da diversión familiar das vacacións do Festival da Primavera, Huang Yiting, xerente do centro de operacións Asia-Australia da empresa de importación e exportación, xa se reunira con expertos externos: o Colexio de Tecnoloxía Vocacional de Liuzhou. Cando todos aínda gozaban das vacacións do Aninovo Chinés, o Sr. Huang Yiting, xerente do Centro de Operacións Asia-Australia da Empresa de Importación e Exportación, e o Sr. Wei Zhuang, profesor titular do Departamento de Automoción do Colexio Vocacional e Técnico de Liuzhou, emprenderon unha viaxe a Exipto. Este é o comezo dunha formación dun mes en habilidades de servizo en Oriente Medio e Norte de África do 27 de xaneiro ao 27 de febreiro, que se celebrou dúas veces no Cairo, Exipto, e en Riad, Arabia Saudita.

De acordo coa situación real do concesionario exipcio, Huang Yiting, o director comercial do Centro de Operacións Asia-Australia, primeiro transformou os contidos da formación do chinés ao inglés para os xestores de servizo do concesionario e, a continuación, transformou os contidos da formación en inglés ao árabe para volver ensinar ao persoal de servizo de cada estación de servizo. Ao mesmo tempo, mentres impartimos a formación, tamén ensinamos aos vehículos que chegan ás estacións de servizo na sede do concesionario e, gradualmente, pasamos da teoría á lóxica e á operación práctica para algúns problemas difíciles, para que o persoal de servizo poida comprender e aprender máis profundamente.

Durante as tres semanas de formación en Exipto, un total de máis de vinte membros do persoal de servizo da sede do concesionario e de máis de dez puntos de servizo contratados realizaron a formación pertinente e emitiron certificados de formación.

A segunda parada desta formación chegou a Riad, a capital de Arabia Saudita, e o persoal de servizo dos concesionarios de Kuwait e Qatar foi convidado a participar nesta formación, e os concesionarios sauditas tamén convidaron ao persoal de servizo das sucursais norte, leste e oeste a participar. A persoa encargada do servizo posvenda do concesionario de Arabia Saudita quería aumentar a interacción e a proba práctica baseándose na formación para garantir a calidade desta. Despois de recibir os comentarios, o Sr. Wei Zhuang engadiu inmediatamente a sección de preguntas e respostas e a proba posterior ao material do curso e preparou os requisitos da proba práctica e as follas de respostas correspondentes segundo o curso.

A diferenza do método de formación exipcio, as aulas de Arabia Saudita adoptan un modo trilingüe, é dicir, despois de que o profesor imparta as clases en chinés, o persoal do centro de operacións traduce ao inglés e o supervisor posvenda do concesionario saudita imparte as clases unha vez en árabe para satisfacer as necesidades lingüísticas dos diferentes estudantes. Na combinación de teoría e práctica, esta última adóptase na clase maxistral da mañá e na tarde, preparada previamente polo profesor para o prototipo de cada estudante despois da posta en marcha, co fin de garantir a eficacia de cada participante na formación.

Dez días de cursos de formación pasaron rápido, tamén preparamos certificados de formación para os estudantes, que expresaron a esperanza de que haxa máis oportunidades de continuar participando nesta formación para garantir o nivel de atención ao cliente na terminal.

Web: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Teléfono: +867723281270 +8618577631613
Enderezo: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China